家人過世未告知！伴屍聊天、投訴還被酸　基隆醫院回應了

社會中心／基隆報導

▲基隆醫院遭指控未告知老翁已往生，導致家屬伴屍聊天15分鐘。（圖／資料照）

衛福部立基隆醫院日前才傳出2歲確診男童，因院方無法收治也未順利轉院，造成男童急救後仍宣告不治的憾事，如今又傳出，一名老翁被送醫救治時，院方未告知老翁已往生，導致家屬伴屍聊天15分鐘，事後投訴時，又遭社工人員反嗆的事件，而院方稍早也回應，家屬接收到的訊息與事實有差距，因此才未能圓滿化開誤解。

據了解，80多林姓老翁，今年5月間身體不適被送到醫院搶救，在救護車上仍有呼吸心跳，但抵達醫院後，院方人員僅問「要不要急救？」未向林翁的女兒解釋內容，便要求簽下放棄急救同意書，誤以為林翁還未過世的女兒，事後更向院方要來棉被替父親蓋上，並與父親聊天約15分鐘，期盼能維持他的精神狀況，直到後來聽到護理人員大喊「林某某到院前死亡」，女兒這才驚覺父親已過世。

林翁就讀醫學院的孫女，事後撰寫投訴信到院長信箱時，質疑「為何OHCA沒有告知家屬？」時，社工室卻回應「你說的這個是學理，不知道妳到底是哪個醫學院的學生，有沒有進過臨床？」「我沒有要貶低你的醫學院，OHCA本來就不用跟家屬說。」讓家屬十分傻眼。

家屬認為，護理人員應告知家屬放棄急救書的內容，寫信到院長信箱投訴，卻遭社工室人員反酸，懷疑急救程序有問題，因此到派出所，向院方提告過失致死。

基隆醫院則回應指出，林翁由救護車送到本院急診前已OHCA，救護車紀錄亦載明「到院前心肺功能停止」，在病人進入急診室後，醫護人員詢問林翁女兒是否要急救，家屬即表達放棄急救，故尊重家屬意願。

其次，死者孫女事後針對當日處置投書至本院院長信箱，本院社工室亦有派員去電聯繫及溝通說明，惜家屬有其專業背景與認知，但接收到的訊息似與當日事實有所差距，因此未能圓滿化開誤解。

最後針對目前家屬應都還處於悲傷期，我們也備感不捨，期望家屬可以早日走出傷痛；也期盼外界可以理解社工師是搭起病人、家屬及醫院間的橋樑，協助就醫及醫病溝通更為順暢。