記者游定剛／台北報導
▲藝人KID林柏昇所經營的野人火鍋遭民眾投訴。（圖／翻攝KID IG）
藝人KID林柏昇幽默、搞笑主持風格，今年還以節目《綜藝玩很大》入圍金鐘獎「益智及實境節目主持人獎」。近年除了演藝事業外，還將副業發展餐飲業上。不過，他所經營的「野人火鍋」10日卻爆出，有民眾投訴到新竹店用餐，點了A5日本和牛背脊肉，端上桌卻是邊角料劣質牛肉。對此，正在出外景節目的KID也透過IG發聲道歉了。
▲店員端另一盤油花均勻的牛肉，不過民眾吃到下層時，又看見佈滿白色油花肥肉般的劣質肉品。（圖／翻攝PTT新竹版）。
面對經營多年野人的KID坦言，「在搞不清楚什麼狀況前，就先忙著道歉了！因為這當然是我的責任之一！然後我也非常正視這個問題，將會用最大的能力去處理這個事情！」KID說，「跟我的夥伴用心的經營，從來不敢懈怠每一個環節，每一次因為出包上新聞，對我來說都是如同一支箭直插我心臟，我真的在乎每個人用餐感想，事後我也沒有事過雲煙就算了，我們想盡辦法看能不能加強員工訓練或是與主管的溝通。」
KID最後更宣布，「新竹野人火鍋店，從今天開始退回試營運模式，在服務沒有達到總店標準前，將維持這個決定！」對於粉絲所反映的問題，KID則說，「我都會親自轉發到各店，去進行改進處理。」當中KID也提到，「我也真的非常尊敬，內場、外場，從上到下的每一個人，大家都非常辛苦，我只是那個站在前面宣傳或者被『釘爆』的那個目標，所以今天或以後的出包事情，我仍然會扛到底！並且沒有藉口的，改善到大家滿意為止！」
KID IG聲明全文：
剛工作結束！就接到滿滿的電話訊息說新竹野人店出包了，面對經營多年野人的我，在搞不清楚什麼狀況前，就先忙著道歉了！因為這當然是我的責任之一！然後我也非常正視這個問題，將會用最大的能力去處理這個事情！
這幾年我跟我的夥伴用心的經營野人這個品牌，從來不敢懈怠每一個環節，每一次因為出包上新聞，對我來說都是如同一支箭直插我心臟，因為我真的在乎每個人用餐感想，事後我也沒有事過雲煙就算了，我們想盡辦法看能不能加強員工訓練或是與主管的溝通，其實也蠻感謝各位粉絲都會第一私訊我各店的問題，我每一個訊息都有看，也都是我親自轉發到各店去進行改進處理，野人幾年下來，我不能夠做得盡善盡美，但是我盡量不會對不起來消費的每一個客人，餐飲業真的非常辛苦，我也真的非常尊敬內場外場從上到下的每一個人，大家都非常辛苦，我只是那個站在前面宣傳或者被釘爆的那個目標，所以今天或以後的出包事情，我仍然會扛到底！並且沒有藉口的改善到大家滿意為止！
所以既然我有那個話語權，我也直接宣布新竹野人火鍋店從今天開始退回試營運模式，在服務沒有達到總店標準前，將維持這個決定！
