生活中心/張家寧報導
針對近日鬧得沸沸揚揚的咖啡店一星事件,因店家公開女客人照片個資引發爭議,店家最終也選擇道歉並結束營業,希望爭議落幕。對此,網紅T妹則針對此事發表看法,直言「讓我好擔心台灣被腦殘淹沒。」
▲T妹發表對咖啡廳爭議事件的看法。(圖/翻攝自T妹臉書)
T妹在臉書發文表示,一堆人看不出來事主100%是奧客,那就代表原來台灣奧客可能真的很多,服務業真的很辛苦,肯定很多人跟那女的一樣,缺乏尊重他人或店家才會認為沒什麼,「店家被客戶言語攻擊也沒有回嘴,有至於再去評論一顆星繼續霸凌嗎?在我眼裡已經是終極奧客了!」
T妹認為,該事件的爆發點在她眼中看來就是把平常對生活不滿,把對人生的怒氣轉嫁給服務業,「平常消費者在沒有看到其它喜歡產品去湊,簡單轉身走就好,但她是跑去攻擊店家,應該是自卑感作祟,補腦擔心她的走店家會瞧不起她消費力不夠,大小姐脾氣發作了!她也屬於斤斤計較的個性,真的很可悲!誰服務到她也倒楣。」
T妹指出,「更可怕是網友的留言,說這女的口條很好思緒清晰,那可能你們平常就是被牽著鼻子。」她認為,看似振振有詞猛攻店家的問題,但許多網友卻缺乏思考力,她攻擊的點明明奧客的行為,只有兩種人認為合理,第一個本身就是奧客、第二缺乏腦思維,「即使店家反應過大,我不會為了這個女的行為去攻擊店家,因為他們都半斤八兩!當雙方都有錯就不應該幫任何人。」
T妹指出,「如果硬要我說誰的問題大?當然是先引起的奧客!你先不懂得尊重他人,你就不配得尊重。」、「我反而欣賞服務生的應變能力,給予方案解決客戶需求!」
T妹認為,台灣服務業算是很有禮貌但都是單向的,「反而我是奇葩的客人,每次都會主動跟對方說謝謝,我還會唸朋友… 服務生跟你說謝謝是不會回喔?光不說謝謝的客人我就認為很不禮貌,更不用說所謂的奧客了!出門互相傳遞正能量不好嗎?」
這篇文章中的事件提出的一些具體分析和批評。從她的觀點來看,該事件的爆發點在於消費者的不滿情緒轉嫁到了服務業身上,並且她認為這種行為缺乏尊重和思考力,是有問題的。此外,T妹還指出,該事件中網民留下的留言很多都存在思考不足和被牽著鼻子的情況,她認為這種行為也是危險的。因此,T妹認為事件中店家和客戶都存在錯誤,沒有必要幫誰說話,更應該尊重對方的感受和權益。>