生活中心/賴俊佑報導

台北101「Onitsuka Tiger鬼塚虎」近日發生櫃姐歧視越南籍移工爭議,驚動台北101董事長賈永婕親自巡櫃了解情況,後續該品牌發聲明表示,已將涉事員工停職,當事移工得知此事被重視,表示「以後能開心在101購物了」。
台北101鬼塚虎爆歧視爭議 驚動賈永婕
回顧事件,有網友在Threads發文投訴,越南朋友去台北101鬼塚虎專櫃想試鞋,卻被女店員用不禮貌口氣說「那很貴」,越南朋友再詢問「想看37號可以嗎?」女店員直接回「我們沒有37號」,讓原PO感到不可思議「2026還有這種歧視事件,真的好丟臉,101不是每天都是外國遊客嗎?」賈永婕則在該篇貼文底下回應,「謝謝你,我來了解一下,不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要」。
針對此爭議,「Onitsuka Tiger鬼塚虎」發聲明表示:「對於近期事件引發社會大眾關注與不安,謹此致上最誠摯的歉意。本品牌始終秉持專業服務精神,並堅守對所有顧客一視同仁、尊重對待的核心價值,任何有違此原則之行為,皆非本品牌所樂見。針對本次事件,敝司已即刻啟動內部調查程序,並已先行將涉事員工停職,配合相關調查作業。倘若經查證相關行為屬實,將依公司規範與相關法令,採取最嚴正之處分措施,包含解僱在內,絕不寬貸」。

賈永婕親自處理爭議 當事移工:能開心逛101了
賈永婕親自巡櫃處理此事,並發長文寫道,「這次鬼塚虎的事件,對我來說是一個很重要的提醒。對101、對品牌、對每一位Sales,都是。服務業最基本的,就是一視同仁。耐心、笑容、語氣、熱忱、缺一不可。謝謝大家願意告訴我這件事,讓我們誠實面對、認真檢討,也會更嚴格要求服務品質」。
賈永婕也說鬼塚虎是自己的愛牌,希望大家繼續支持,也一起監督品牌「我剛剛去巡櫃又忍不住買瘋了,那位Sales妹妹我不認識你,但你一定還很年輕希望你能調整腳步、重新出發,未來業績高、獎金高」。
賈永婕長文曝光後,網友們回應「董事長能親自出面,這很難得,一般來說,都是交給樓管處理」、「賈董應該要好好檢視101專櫃服務人員的態度」;發文投訴的網友也在該篇貼文回應「謝謝董事長滿滿正能量的回覆,已轉達事主移工妹妹101的董事長有正視這個狀況以後可以開心在101購物了」。
