草地狀元／綜合報導
你也是每天為了這幾種問題而困擾嗎？1.不知道買什麼菜才能好吃又安心；2.沒時間出門買菜；3.出大太陽或下大雨懶得出門；4.買菜要東跑西跑浪費時間；5.光挑品質要新鮮的食材就要選很久。現在《草地狀元》告訴你一個福音，只要點開電腦上網或滑個手機，各種新鮮食材甚至水產都可以快速送到你家，不用出門也不用怕買到地雷商品，網路電商幫你嚴格把關。
有20年水產專業的業者吳榮和，2013年與擁有資訊、電商營運、社群行銷專長的張右承合作，共創生鮮電商，訴求產地到消費者手上最近的距離，24小時內以-18度C低溫宅配，新鮮快速運送到消費者手上。更在今年打出雙北市3小時極限快速到貨的服務，力拚國內其他電商網購龍頭，搶攻食品網購大餅。
執行長張右承表示，在電商競爭越來越激烈、廣告費越來越貴、資訊透明度極高的網路世界中，產品差異化已經越來越難做到。對電商業者而言，最大的差異化可能只剩下「品牌」，而品牌則代表著「產品」與「服務」，當產品已經做到了極限，服務如何創新，將會是品牌決勝的關鍵點。現在網路電商的生意，每年業績以倍速增長，回購率超過五成，退貨率更是只有0.1到0.5%，如此成功的因素沒有別的，就是把握三大要素：品質、行銷SOP的規劃與服務。除了掌握好產品的品質以外，他們突發奇想找來機車快送公司合作，將產品低溫快送到消費者手上，就是這樣以消費者的需求為優先考量，讓他們的電商事業在競爭激烈的台灣有了一席之地。
