遭爆結帳超收、歧視台灣人　餐廳力挺自家人：團隊都很專業

生活中心／綜合報導

位於台北市天母的義大利餐廳「IL MERCATO」，今（22）日在臉書不公開社團《爆料公社》遭網友PO文指控，表示從員工口中得知該名總監表示「她不配喝好的紅酒」，最後更發現「結帳時給自己的酒錢被店家灌水」，文章立即在網路上引起熱烈討論。對此，擔任IL MERCATO的公關表示「我們是一間『台灣人開的餐廳』，請到的人員都是在世界各地工作過的人」，強調絕對沒有歧視的情事，更表示餐廳經營團隊都很有專業素養。

▲圖／翻攝自臉書爆料公社

IL MERCATO的公關在回應中指出，「IL MERCATO」是一間台灣人開的餐廳，請來的員工「都有在世界各地工作的經驗」，相信員工無論如何都不會歧視台灣人。對於「酒單超收」的部分，餐廳表示「超收的部分，當下已退費」，此外，該餐廳前員工遭解雇的情形，餐廳則解釋「餐廳人手已經不足，不可能任意解雇員工」，並強調該服務生是因「不適任」才解雇。

▲圖／翻攝自臉書

然而，網友們發現餐廳在「酒單灌水」的部分，跟爆料者當初表示「事後才由餐廳會計人員刷退」有明顯不符，也引發網友討論「是否為爆料者刻意誇大的情形」，但也有網友表示「自己之前去用餐，也發生過酒錢被灌水」的事件，僅管IL MERCATO強調都有加強員工的教育訓練與服務品質，但網友仍舊持續在臉書給予負評，讓餐廳的形象蒙上一層陰影。

 

▲圖／翻攝自臉書

     不配喝好酒？餐廳總監遭爆「歧視台灣人」 還開除告密員工  https://goo.gl/yIAQij

     歧視台灣人的餐廳 結帳灌水有前科？https://goo.gl/QChJuf

     獨／當事人遭「多次灌單」 坦言很失望 https://goo.gl/ca47X1