飯店美女長這樣 客:住一輩子要多少?

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娛樂中心/綜合報導

旅遊其中重要的一項,不外乎就是住哪裡!好飯店能夠讓你賓至如歸住到不想回家,員工辛苦把賓客當家人一樣照顧,但不同型態飯店有哪些差別,又會遇到哪些奇怪客人呢?今天國光就邀請在不同型態旅店工作的美女們,來談談飯店業的辛酸史!

國光幫幫忙之大哥是對的
▲圖/取自Jannie

臉書曾在五星級大飯店工作的Jannie,剛開始工作時,因不熟悉內部流程及收銀台操作,曾不慎拿客人的信用卡直接實刷十幾萬元,後來當日飯店總結時,才知道入住是先收押金,離開後才會一次結清,當下只好厚著臉皮去要回客人卡片,幫對方把費用退回再重刷。

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Jannie平時工作流程繁雜之外,常遇到奧客耍賴不願意付費,曾有客人觀看多部付費電影,退房結帳時,聲稱是電視故障自己從沒看過,後來告知對方飯店能查詢到客人觀看資訊,並且列印出來給客人核對,對方看到資料後才甘願付錢,結束這場小鬧劇。

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想知道飯店業各種辛酸史嗎?請鎖定,今(15)晚11點《國光幫幫忙之大哥對的》。

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