花錢找罪受?劉子瑄花5萬5遊西雅圖遭辱 怒告雄獅導遊

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記者林恩如/綜合報導

前台灣小姐劉子瑄日前控訴,花了5萬5千元跟雄獅旅行買了西雅圖8天的旅遊,沒想到入住的飯店設施出現問題,導遊卻不協助處理,甚至態度傲慢,讓劉子瑄這趟敗興而歸。

▲劉子瑄不滿雄獅旅行社導遊傲慢的態度。

前台灣小姐劉子瑄在西雅圖的星巴克前拿著咖啡開心的拍照,但似乎是強顏歡笑,因為日前她控訴雄獅旅行社花了團費5萬5千元遊西雅圖8天,沒想到卻讓他受了一肚子的氣回來。

劉子瑄:「我的經期突然來了,然後我準備得衛生棉可能沒有這麼多,那時候我就跟他說,不好意思賈先生,有沒有超市?他說,我們行程沒有超市,我們就入住了西雅圖,我的吹風機壞掉不能用,然後他就說,是你自己不會用吧?然後他就用麥克風說,劉小姐昨天已經幫你、協助你的問題了,你今天還有什麼問題嗎?」

▲飯店內的吹風機生鏽故障,不能使用。

劉子瑄控訴導遊傲慢態度讓她十分錯愕,安排入住的飯店不但吹風機生鏽不能用,房間插座上還有不明塗鴉,甚至連床單上都有污漬,沒想到跟導遊反映後,卻被當眾污辱,劉子瑄因為害怕得罪導遊,旅程期間會被丟包,不敢一個人落單,讓這趟原本萬分期待的旅遊全變了調。

▲▼飯店內插座上、床單都有明顯的塗鴉與污漬。

但雄獅則表示,劉子瑄入住飯店2天都沒反映,直到離開才提起此事,過程中也有特別停車,讓她下車購買生理用品,導遊同時也有向她道歉,並把小費通通退還給她,過程中可能有些誤會。(整理:實習編輯王曉琦)

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