記者林恩如／綜合報導
前台灣小姐劉子瑄日前控訴，花了5萬5千元跟雄獅旅行買了西雅圖8天的旅遊，沒想到入住的飯店設施出現問題，導遊卻不協助處理，甚至態度傲慢，讓劉子瑄這趟敗興而歸。
▲劉子瑄不滿雄獅旅行社導遊傲慢的態度。
前台灣小姐劉子瑄在西雅圖的星巴克前拿著咖啡開心的拍照，但似乎是強顏歡笑，因為日前她控訴雄獅旅行社花了團費5萬5千元遊西雅圖8天，沒想到卻讓他受了一肚子的氣回來。
劉子瑄：「我的經期突然來了，然後我準備得衛生棉可能沒有這麼多，那時候我就跟他說，不好意思賈先生，有沒有超市？他說，我們行程沒有超市，我們就入住了西雅圖，我的吹風機壞掉不能用，然後他就說，是你自己不會用吧？然後他就用麥克風說，劉小姐昨天已經幫你、協助你的問題了，你今天還有什麼問題嗎？」
▲飯店內的吹風機生鏽故障，不能使用。
劉子瑄控訴導遊傲慢態度讓她十分錯愕，安排入住的飯店不但吹風機生鏽不能用，房間插座上還有不明塗鴉，甚至連床單上都有污漬，沒想到跟導遊反映後，卻被當眾污辱，劉子瑄因為害怕得罪導遊，旅程期間會被丟包，不敢一個人落單，讓這趟原本萬分期待的旅遊全變了調。
▲▼飯店內插座上、床單都有明顯的塗鴉與污漬。
但雄獅則表示，劉子瑄入住飯店2天都沒反映，直到離開才提起此事，過程中也有特別停車，讓她下車購買生理用品，導遊同時也有向她道歉，並把小費通通退還給她，過程中可能有些誤會。（整理：實習編輯王曉琦）
三立新聞台
