娛樂中心／綜合報導
外送近年在台灣成為一股興盛潮流，許多業者紛加入這波戰局搶攻商機，其中滿多人選擇使用的「foodpanda」，卻在今（18）一早讓藝人趙正平不是很開心，直說自己等了1小時卻遲遲拿不到餐點，終於送到家中卻已經是冰冷的食物，進而要求平台退錢，沒想到平台卻回應「無法提供任何賠償」，讓趙正平氣得大罵「消費者是可以被挾持的嗎」。
▲趙正平被foodpanda惹怒。（圖／記者林士傑攝影／非當事外送員）
趙正平今（18）早在臉書表示，自己在foodpanda訂餐後，一個小時後卻沒有拿到東西，於是他在10點10分左右聯絡客服中心，從曝光的對話紀錄來看，趙正平先說「訂餐一小時了，餐沒到，我要退錢」，客服人員看完後便回「訂單已被店家接收，目前無法取消訂單，如果堅持要取消，那將會導致無法退款」。
▼▲趙正平曬出和客服的對話。（圖／翻攝自趙正平臉書）
看到對方的回應，讓趙正平更為火大「已經一個小時了，你們不要太過分，你們打算幾點送到呢？說話阿可以不要逃避嗎？」，客服見狀後回覆「外送員即將到達餐館領取餐點」，雖然後面也頻向趙正平道歉，但卻一直強調沒有辦法給予任何的賠償，趙正平不僅沒吃到早餐，就連時間也被浪費掉，心情大受影響，「我可以罵髒話嗎？」
▲趙正平希望foodpanda退款。（圖／翻攝自趙正平臉書）
最後2人對話紀錄停留在10點18分，趙正平寫下：「這麼爛的服務還敢向消費者收費嗎？官方不解釋嗎？自以為是嗎？消費者是可以被狹持的嗎？」而到了10點34分趙正平才拿到餐點「10:34終於到了，食物全是冷的」，貼文曝光後，不少網友回應「退單了啦！熊貓罷工中⋯很多不爽送也派不到車」、「最近好像在抗議，不棄單但會晚送」。（林呈育報導）
▼▲趙正平被外送平台耽誤時間，網友也紛紛分享慘痛教訓。（圖／翻攝自趙正平臉書）
