TripPlus／融入社區理念的香港嘉里酒店值得住嗎？

2020/05/29 12:00:00

本文為「名家專欄」授權文章及圖片，以上言論及圖片不代表本台立場
按此投稿

文／TripPlus

▲（圖／翻攝自TripPlus）

相信讀者們應該比較沒聽過嘉里酒店 (Kerry Hotel) 這個品牌，Justin先為大家簡單介紹一下。嘉里酒店為香格里拉酒店集團 (Shangri-La) 下品牌，目前（2019年）嘉里酒店於全球僅有共三間酒店，分別是北京、上海、以及這篇為大家介紹的香港。根據官網，嘉里酒店著重的是融入社區的理念，讓住客能體驗原汁原味的地方特色與社區氛圍。然而Justin來要先講總結，我不喜歡也不推薦這家酒店，在硬體上有設計缺陷，在服務上有意識不足，有點令人無言…

▲（圖／翻攝自TripPlus）

地點

香港嘉里酒店位於紅磡，距離最近的黃埔站，大約步行五分鐘，步行的路上是沒有遮蔽的地方，如果像Justin入住當天下雨的話，也是相當不便（這其實也不算是缺點，只是分享當天慘況…）。而黃埔站旁邊有大型商場、餐廳、超市等等，生活機能不錯。話雖如此，我覺得好像還是直接住在港島，或其他熱門的區域比較方便，畢竟這邊也沒什麼其他景點。

▲（圖／翻攝自TripPlus）

房間

Justin預訂的是＂豪華海景大床房＂（約42平方公尺），而這次入住也沒有獲得房型的升等（我本身是香格里拉集團金環會的＂Jade＂（翡翠）會員），畢竟會員條款只是說明「Upgrade to the next best room category, if the reserved room type is not available at check-in」，我想可能還是＂Diamond＂（鑽石）會員，才比較有機會升等吧。

▲（圖／翻攝自TripPlus）

沒有房間升等當然沒有關係，可是房間本身的問題太多了，而且是硬體方面無法輕易解決。首先，我本來入住的房間的位置太奇怪了（對…是慘到要換房），酒店7樓有一個景色滿分的270度戶外酒吧－「Red Sugar」，開放的時間從傍晚到零晨，相信是一間相當不錯的酒吧，如果我是來喝酒的話，應該很滿意這景色。但如果你是住在8／9／10樓的海景房房客，則保證你可以享受樓下酒吧的人潮的噪音（非常接近，不用放大也可以看得／聽得一清二楚）。最後在酒店的安排下，換到十二樓的房間。

▲（圖／翻攝自TripPlus）

另一部份則是浴室的設計，奇怪到有些不可思議。浴室的大門和淋浴間的大門，設在同一邊，浴室大門是推的，淋浴間大門是拉的。換言之，如果剛好外面的人推浴室門進來，淋浴間的人剛好洗完要出來，兩個門撞到事小，如果淋浴間光著身子的人，突然被外面推門進來的人推到，那就非同小可了！浴室設計方面我也不太懂，不過這設計真的好奇怪，是我誤會什麼了嗎？

▲（圖／翻攝自TripPlus）

回到房間本身 XD，因為酒店比較新的關係，所以硬體是相當有水準的。而房間Minibar內飲料是免費的，誰不愛免費的飲料呢？至於迎賓禮方面，我選了水果與當地特色禮物（蛋卷）。

▲（圖／翻攝自TripPlus）

早餐（位於＂Big Bay Cafe＂餐廳享用）

早餐本來是相當完美的！高品質的自助餐點，包括現榨果汁、冷盤麵包、現做麵點／蛋品、巧克力噴泉（話說這在早餐出現太奇怪了吧！？），餐點的味道也是水準以上。

▲（圖／翻攝自TripPlus）

可是…我當天真的好衰，被安排座位後，服務生詢問要茶或咖啡，我和女友都點了咖啡拿鐵 (Cafe Latte)，然後我們就去拿食物了。拿完食物後回到桌子，結果發現我們的咖啡就只來了…一杯。之後我吃完第一盤餐點，我的咖啡也沒有來。詢問服務生後，他反問我說要什麼咖啡？之後馬上送來了一杯半涼的咖啡，估計是一直放在一邊沒有上。儘管如此，也應該重新按一杯熱咖啡給客人吧，真的讓人相當無奈。跟我之前在日本入住的酒店－輕井澤Kikyo希爾頓格芮精選酒店的遭遇一樣，看來今年是犯太歲了（笑）。