「20片只拿到2片?」斯亞暴氣嗆買家 經紀人:誠心道歉

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生活中心/綜合報導

女星斯亞自節目《我愛黑澀會》出道,其甜美可愛的外型加上超強舞蹈實力,深受許多粉絲喜愛。近日斯亞除了忙演藝工作還有兼職網拍,並親自處理服、包裝出貨事宜,不過卻牽扯買賣糾紛,有買家向她反應訂購20片面膜卻只收到2片,斯亞要求的證據也拿不出來,還直接透過平台要全額退款,讓斯亞認為根本是遇到詐欺,因而大暴氣。多句嗆辣的對話曝光,引發網友撻伐,對此,斯亞經紀人表示道歉但也無奈:「誰來體諒賣家?」

▲近日斯亞除了忙演藝工作還有兼職網拍。(圖/翻攝自臉書粉專)

斯亞於社群網站發文表示,自己一開始是態度客氣,但對方不僅拿不出開箱錄影證據,還利用拍賣網站機制退貨,讓她相當火大,並公開買家的社群帳號、真實姓名、學校等個資,認為對方根本是黑粉裝顧客想要找碴、惡意造謠,擷取對自己有利的訊息畫面,斯亞因此揚言提告。

▲斯亞經營網拍遇上買賣糾紛。(圖/翻攝自臉書粉專)

對此,斯亞經紀人向《三立新聞網》表示,該買家表示訂20片面膜取貨後卻只拿到2片,於蝦皮訊息向斯亞反應,但因為買家沒有證據證明,斯亞就請她去7-11調錄影帶,或是請警方協助取得超商取貨監視器畫面,但買家卻回應警局不受理、超商不願配合調監視器,無證據顯示自己只拿到兩片面膜。即便買賣過程引發爭議,斯亞最後仍全額退款,但對方截圖訊息完全沒提到這段,也完全不回應訊息,隨後還將這些截圖PO上網,才讓斯亞暴氣。

▲斯亞本人已將錢全額退款給該買家。(圖/經紀人提供)

經紀人表示,希望大家不要只看這些片段式截圖,「斯亞的個性較直接,針對言語的部分以及公開個資,造成網友的不愉快,我們誠心道歉。此事件斯亞本人也早已將錢全額退款給該買家,不希望因為這件事情,浪費社會的資源,藝人也是人,希望大家不要過度放大。」而為了避免類似事情再發生,斯亞後來訂製貼紙貼在包裝上,提醒客人拆封時全程錄影,以保障雙方權益。

▲針對言語的部分以及公開個資,造成網友的不愉快,斯亞與經紀人誠心道歉。(圖/翻攝自IG)

身為新手賣家,斯亞也因這件事情學習到不少,例如物流的時候需要做哪些步驟來保障自己與對方,或許未來會在商品包裝外,再特別添加一個包裝袋,再把貼紙貼在此包裝紙外,就不會讓物流不小心蓋到提醒貼紙。另外,也提醒消費者在網購當中,要看清楚每個賣家的消費規則,以保障雙方權益。

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