懶人包／KLOOK、KKday、易遊網行程異動全額退費

記者劉沛妘／台北報導【 05/11 19:34 發稿 ｜ 05/12 17:08 新增易遊網 】

國內疫情升溫！中央流行疫情指揮中心11日緊急宣布「出現感染源不明之本土病例」提升疫情警戒至第二級，對此，KLOOK表示，已預訂6月8日前行程的用戶，若因疫情關係希望取消或改期，可免費退訂或改期，另外，KKday及易遊網也表示，6月8日前也可為旅客進行取消並全額退費。

▲疫情升溫！KLOOK、KKday、易遊網 6／8前行程異動可「全額退費」。（圖／KLOOK提供）

◆KLOOK

KLOOK表示，即日起至6月8日（共4周）將提升疫情警戒至第二級；為維護用戶的權益與安全，已預訂2021年6月8日前行程的用戶，若因疫情關係希望取消或改期，只要透過App或網頁或訂單中的「諮詢客路（https://www.klook.com/zh-TW/ask_klook）」與KLOOK客服聯繫，將可免費退訂或改期；欲退改的訂單中若先前是以KLOOK積分結帳，其積分也將一併退還至用戶的帳戶。

▲疫情升溫！KLOOK、KKday、易遊網 6／8前行程異動可「全額退費」。（圖／KKday提供）

◆KKday

KKday表示，針對6月8日前之行程，若旅客因為疫情導致行程變動，並透過KKday App或網頁端聯繫客服，KKday將詢問旅客是否更改體驗日期，若無法更改體驗日期，將為旅客辦理取消，並全額退費，後續也會依照政府規範來滾動式因應，以旅客權益為優先。

◆易遊網

凡於購買6月8日前出發/入住之商品，包含台灣訂房、環島之星、郵輪式列車、高鐵假期、離島旅遊、票券當地遊等，全商品將優於旅遊定型化契約，皆可免費取消，全額退款不收手續費。如於易遊網訂購國內外機票及相關商品，將依各家航空公司退改規定辦理，易遊網不收取手續費。如欲更改出發日期或有其他需求，請致電至易遊網客服專線：4128001（手機請加02），或透過易遊網官網或APP線上訂單留言，將依旅客需求協助處理。