線上演唱會1.5萬人狂卡!林俊傑道歉了:退費+重看一次

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記者劉建偉/台北報導【 7/11 13:26 發稿 | 18:05 更新:新增影音 】

「金曲歌王」林俊傑斥資4000萬重金打造《聖所 FINALE》終點站售票演唱會,昨晚(11日)在線上登場,燈光及視覺特效都令人驚艷,豈料,因為是線上關係,不少粉絲都紛紛抱怨畫面很卡、黑屏、幾乎看不了等狀況,但這是售票演唱會,讓很多粉絲喊著退票,對此,主辦單位SISTIC也發聲明致歉,並承諾將向所有受影響的顧客提供退款,所有購票者並有機會再次觀看完整的林俊傑《聖所 FINALE》終點站線上演唱會。

▼▲林俊傑線上演唱會出現黑屏,導致粉絲喊退票。(圖/JFJ PRODUCTIONS提供)

由於這次林俊傑的演唱會門票一張要價台幣855元起,最貴的套裝約3999元,卻發生這樣的的技術性失誤,使得很多粉絲相當不滿,而主辦串流平台SISTIC也致歉:「我珍重和毫無保留地向JJ林俊傑,粉絲們,JFJ Productions, Unusual Entertainment, Isotope Productions, 合作夥伴以及所有為使這部備受期待的節目成為現實而努力工作的劇組成員道歉。」並宣布凡是向SISTIC平台購票的觀眾,即可無條件退費外,也能再重新觀看一次演唱會,而據悉這次全球20萬人觀看,透過SISTIC觀看的受影響人次約1萬5000人。

▼▲林俊傑花4000萬打造《聖所 FINALE》終點站售票演唱會。(圖/JFJ PRODUCTIONS提供)

林俊傑的JFJ Productions也回應:「針對此次串流平台合作方SISTIC的嚴重失誤,我們深表遺憾與失望。這個線上演出,光內容和創意企劃就籌備了1年多,為了確保能夠完善《聖所FINALE》終點站的線上觀眾體驗,我們除了在所有視覺、聽覺的表演內容上不斷調整,這幾個月也多次攜手 Isotope Productions 與各平台進行測試和溝通。」

林俊傑遺憾表示:「不諱言在關鍵時刻無法完成對觀眾和JJ的使命,我們感到很抱歉也會認真檢討。但無奈之餘,我們還是必須致力於維護觀眾的權益,會儘快和Isotope Productions 的同仁一起與SISTIC協調出相關執行方案補償受影響的觀眾。」
 

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