娛樂中心/綜合報導
▲小禎日前爆料星級餐廳「死腦筋」。(圖/資料照)
女星小禎(胡盈禎)日前要幫母親慶生,特別選了一家星級餐廳包場,沒想到店家規定太多,「不可以吹蠟燭、切蛋糕」,聯繫時又不斷跳針,讓她已經一肚子氣,結果到了現場,主廚又有「特別的堅持」,讓小禎忍不住大抱怨,「我要講那一家店的壞話」。
▲小禎在節目上抱怨。(圖/翻攝自今晚開讚吧YouTube)
小禎在《今晚開讚吧》表示,因為媽媽想要吃這家星級餐廳,所以特別預約包場慶生,但店家規定禁帶外食,所以不會幫忙收蛋糕放冰箱,同時也不能切蛋糕、不能吹蠟燭,於是小禎問還是店家有提供餐盤寫生日快樂的服務?得到又是否定的答案。
▲小禎說,該餐廳不能帶外食,不能切蛋糕、不能吹蠟燭,如果要唱歌還要小聲一點,讓她十分不解「我們包場欸!」(圖/翻攝自今晚開讚吧YouTube)
最後小禎退到最後一步,詢問是否可以只拿蛋糕出來拍照唱歌,店家回應「要唱小聲一點」,讓她十分不解「我們包場欸!」並強調,蛋糕事情明明確定好了,但之後用E-mail聯繫的時候,店家後幾封信件又不斷被問蛋糕會不會拿出來。
▲小禎納悶店家是不是被蛋糕咬過。(圖/翻攝自今晚開讚吧YouTube)
只見小禎越講越生氣,在節目上吼「你有事嗎?你們老闆是被蛋糕咬過是不是啊!一顆蛋糕又不是炸彈,你是有事嗎?會很火你知道,超離譜,超級死腦筋」,更稱當天到場日本主廚「臉臭的跟什麼一樣」,且提醒上菜時請先上給壽星媽媽,但主廚堅持不肯,「不要就是不要」。
▲小禎還說,主廚上菜都讓壽星最後一個。(圖/翻攝自今晚開讚吧YouTube)
這篇文章報導了女星小禎在一家星級餐廳慶生的經過,但卻因為店家規定太多及聯繫上的問題而造成小禎的不滿。從這篇文章中可以看出,小禎在節目上表示她和母親對這家餐廳有期待,但最後卻感覺到被店家忽視和不尊重,這樣的經驗讓她感到失望和生氣。這也提醒我們,身為服務業的從業人員,應該要重視消費者的需求和感受,並儘可能地讓他們有良好的消費體驗,而不是沒有彈性地堅持自己的規定和方式。>