經營化妝品與保健食品的CEO苗安妮，日前不滿價值93萬元的愛馬仕包疑似遭餐廳服務生弄髒，發文指控富錦樹集團，引發外界熱議。對此，富錦樹集團隨後公布監視器畫面及通話錄音，強調苗安妮離開座位期間，並沒有服務生進出包廂，雙方各執一詞。時常評論時事的網紅「馬卡人妻血淚廚房歷險記」13日也發文分析，提出事件中的兩大疑點，同時點出餐廳在處理顧客貴重物品方面的疏失。
馬卡人妻指出，苗安妮與3名友人共4人，似乎都沒有親眼目睹服務生將紅酒滴到包包上的過程，在缺乏直接證據的情況下，要餐廳負起全責並不容易。尤其餐廳公開的監視器畫面顯示，苗安妮離開包廂前往洗手間期間，並沒有服務生進入包廂，讓她不禁質疑，同行的3名友人難道都沒有注意到這個情況嗎？不過，相關畫面是否足以還原包包沾染紅酒的完整經過，目前仍有待釐清。
針對包包究竟如何被弄髒，馬卡人妻提出兩種可能性。第一種是包包早在用餐過程中就已沾到紅酒，只是直到準備結帳離開時才被發現，但她也認為，價值高達93萬元的包包全程放在餐桌上，確實讓人難以理解；第二種可能則是，苗安妮離開包廂期間，包包遭同桌友人不慎滴到紅酒。她強調，以上都只是推測，在沒有確切證據前，仍不能直接認定責任歸屬。
雖然馬卡人妻認為苗安妮要求餐廳負全責未必合理，但也點出餐廳的問題，認為業者應提供置物空間或包包防護用品，降低顧客貴重物品受損的風險。她也提醒，白色或淺色霧面名牌包容易染色，購買前就應考量後續保養問題；此外，精品包離開專櫃後通常就會面臨折舊，除非是市場上稀有且具保值性的款式，否則求償金額未必能直接以原購入價格計算。整起事件究竟由誰負責，仍有待更多證據釐清。
